天津美津(美中)宜和妇儿医院是一家致力于创建国际品质的妇儿高端医疗,专注为中国家庭提供高品质的妇科、产科、儿科和生殖医学科医疗服务的连锁医疗机构。
天津美津(美中)宜和妇儿医院按照美国JCI标准制定了1008条管理文件,涉及临床操作流程、客户服务标准以及科室行政管理等方面,由此,形成了一套严谨、细致、专业、全面的医院管理体系。同时,根据医疗服务、护理服务、医院保障、客户服务四大标准,将医院管理分成32个模块,成立模块专家库,由模块医生参与模块管理、模块建设及模块培训,使医院管理更专业化。美中宜和拥有一套操作性极强的质量管理控制体系,内容包括基础质控、深度质控、客户满意度调查和不良事件采集等,利用自我评价和他评的考核方式,对医院日常医疗服务、运营管理中各环节进行监控,涉及医院整体服务状态、医院安全管理状态以及设备设施安全状态等多个方面,促进医院持续发展,能为客户提供始终如一的高质量医疗服务。
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